سوالات متداول

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

سفارش ثبت شده چه زمانی به دستم می‌رسد؟

در هر کجای ایران که باشید، سفارش شما بعد از تکمیل فرآیند ساخت، حداقل بین دو تا چهار روز طول می‌کشد تا به دستتان برسد.
به این نکته مهم توجه کنید که هیچ‌کدام از زیورآلات موجود در این وب‌سایت آماده‌ی ارسال نیستند و بین 8 تا 10 روز صرف ساخت سفارش شما خواهد شد.

هزینه ارسال سفارش به چه صورت محاسبه می‌شود؟

هزینه ارسال سفارشات برای تمامی کاربران عزیز به عهده مجموعه پَریـ وار | Parivār می‌باشد.

آیا امکان مراجعه‌ی حضوری و تحویل سفارش وجود دارد؟

ما اینجا در مجموعه پَریـ وار | Parivār با سرعت و دقت فراوان در حال ساخت سفارشات شما با بهترین کیفیت هستیم. متاسفانه فعلاً امکان پذیرش مراجعین و تحویل حضوری وجود ندارد، اما در صورت فعال شدن این روش تحویل، در شبکه‌های اجتماعی اطلاع‌رسانی می‌کنیم.

سفارشم را چند دقیقه‌ی پیش ثبت کردم. آیا همین امروز به دستم می‌رسد؟

متاسفانه خیر! به این نکته مهم توجه کنید که هیچ‌کدام از زیورآلات موجود در این وب‌سایت آماده‌ی ارسال نیستند و بین 8 تا 10 روز صرف ساخت سفارش شما خواهد شد.
همه‌ی محصولات پَریـ وار | Parivār، تماماً دست‌ساز هستند و دقت و زمان زیادی صرف ساخت آنها می‌شود. قطعا صبوری شما نتیجه‌ای شیرین در پی خواهد داشت.

آیا می‌توانم محصول خریداری شده را به عنوان هدیه به نشانی شخص دیگری ارسال کنم؟

بله حتماً! بعد از انتخاب محصولات مورد نظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، در مرحله انتخاب آدرس، ضمن انتخاب از بین آدرس‌های گذشته، می‌توانید آدرس و مشخصات فرد تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید.
حتی می‌توانید در قسمت توضیحات سفارش برایشان یادداشت تبریک نیز بگذارید.

زیورآلات پَریـ وار | Parivār از چه جنسی ساخته می‌شوند؟

تمامی زیورآلات دست‌ساز پَریـ‌وار | Parivār در دو انتخاب عرضه می‌شوند: طلای جامد | Solid Gold با عیار استاندارد 750 و نقره خالص با عیار 990 از باکیفیت‌ترین نوع.

جزئیات مربوط به جنس هر قطعه در صفحه محصول قابل مشاهده است و شما می‌توانید هنگام ثبت سفارش، جنس زیور مورد نظر خود را از میان گزینه‌های موجود انتخاب نمایید.

طلا با عیار 750 و نقره با عیار 990 یعنی چه و چرا از نقره با درصد خلوص بالاتر استفاده نمی‌کنید؟

عیار (Karat) به معنای میزان خلوص فلز در آلیاژ است و بر مبنای 1000 محاسبه می‌شود. به این معنا که طلای 750 از 75٪ طلای خالص تشکیل شده و نقره 990 از 99٪ نقره خالص.

عیار 750، استاندارد و رایج زیورآلات طلا در ایران است. از آنجا که طلای خالص فلزی بسیار نرم است، برای حفظ استحکام و در عین حال قابلیت فرم‌پذیری و چکش‌خواری، آن را به صورت آلیاژ 750 می‌سازیم.

در پَریـ‌وار | Parivār، نقره را با عیار 990 و بالاتر از استاندارد رایج 925 عرضه می‌کنیم. دلیل این انتخاب، حذف کامل نیکل از آلیاژ است؛ عنصری که عامل اصلی حساسیت‌های پوستی به نقره محسوب می‌شود. به این ترتیب، خلوص را به بالاترین حد ممکن می‌رسانیم تا تجربه‌ای ضدحساسیت، لطیف و مناسب پوست‌های حساس خلق شود.

اگر محصولی که دریافت کردم با آنچه که در سایت دیده‌ام و سفارش دادم تفاوت داشت چه کنم؟

تمامی آثار پَریـ‌وار | Parivār به‌صورت کاملاً دست‌ساز و طی فرآیندهایی بسیار دقیق و کنترل‌شده خلق می‌شوند. با این حال، ماهیت کار دست این است که هر قطعه امضای منحصربه‌فرد خود را دارد و وجود تفاوت‌هایی بسیار جزئی از نسخه‌ای به نسخه دیگر، بخشی از اصالت و ارزش آن است.

اما رضایت شما اولویت مطلق ماست. چنانچه لبخند رضایت بر لبان‌تان ننشست، لطفاً با پشتیبانی پَریـ‌وار | Parivār در تماس باشید؛ ما همواره در کنار و دوست‌دار شما هستیم.

آیا زیورآلات نقره به مرور زمان تغییر رنگ می‌‌دهند؟

سطح نقره با نمک و گوگرد معلق در هوا ترکیب شده و واکنش شیمیایی نشان می‌دهد و به مرور زمان ممکن است دارای کدری به رنگ‌های زرد و تیره بشود.

چطور تیرگی سطح نقره را از بین ببریم؟

نیم فنجان سرکه سفید و ۲ قاشق غذاخوری جوش شیرین را با هم مخلوط کنید و سپس اجازه دهید زیورآلات برای دو الی سه ساعت در این محلول قرار بگیرد. سپس آن را آبکشی کرده و کاملا خشک کنید.

زیورآلات نقره و طلا را چطور نگهداری کنم؟

برای حفظ درخشش و اصالت زیورآلات پَریـ‌وار | Parivār، نگهداری صحیح اهمیت ویژه‌ای دارد:

۱. نگهداری طلا:
طلا را دور از لوازم آرایشی نگه دارید. برخی از لوازم آرایشی ممکن است حاوی جیوه باشند و جیوه به‌ سرعت به طلا آسیب می‌زند و ساختار آن را تخریب می‌کند.

۲. جلوگیری از سایش:
طلا و نقره در تماس با یکدیگر یا با سایر زیورآلات دچار خط و خش می‌شوند. هر قطعه را در جعبه جداگانه نگهداری کنید و چنانچه چند زیور را در یک جعبه قرار می‌دهید، هر یک را در دستمالی لطیف بپیچید. این کار هم از سایش جلوگیری می‌کند و هم اثر رطوبت هوا را به حداقل می‌رساند.

۳. نگهداری نقره:
برای کاهش سرعت تغییر رنگ، زیور نقره خود را پس از هر بار استفاده با دستمالی نرم و خشک تمیز کنید. چربی طبیعی پوست روی سطح نقره می‌نشیند و فرآیند اکسید شدن را تسریع می‌کند.

برای آموزش کامل و تخصصی، حتماً به بلاگ پَریـ‌وار | Parivār سر بزنید و مقاله نکات نگهداری از طلا و نقره را مطالعه کنید.